Gizlilik Politikası

QNB Finansportföy, yasal portföy yönetimi anlayışı ve müşteri odaklı hizmet felsefesi ile edindiği veya sakladığı müşteri bilgilerinin gizliliğini sağlamayı aşağıdaki temel kurallar çerçevesinde taahhüt etmektedir.

Müşterilerimizden portföy yönetimi işlemlerini yerine getirebilmek için zorunlu olan ve verilen hizmetlerde ihtiyaç duyulan bilgiler alınmakta ve saklanmaktadır.
Yasal yükümlülük altında bulunulmadığı sürece müşteri bilgileri herhangi bir üçüncü şahıs veya kurum ile kendi onayları olmaksızın paylaşılamamaktadır.
Müşteri bilgileri, QNB Finansportföy’ün tabi olduğu düzenleyici kurumlar, yargı ve yürütme mercileri tarafından istendiği takdirde yasal düzenlemeler çerçevesinde açıklanabilecektir.
Destek hizmetleri almak amacıyla farklı kuruluşlarla çalışılması durumunda, bu firmaların QNB Finansportföy gizlilik politikasına ve şartlarına uymaları sağlanmaktadır.
Müşteri bilgilerine yetersiz erişimlerin engellenmesi için bilgi sistemleri üzerinde gerekli güvenlik önlemleri alınmaktadır.
QNB Finansportföy personeli tarafından müşteri bilgilerine erişimler, işin yapılabilmesi için gereken en kısıtlı yetki seviyesi ve görevler ayrılığı prensibi esas alınarak düzenlenmektedir.
Müşterilerimiz ve potansiyel müşteriler QNB Finansportföy’e başvurarak ya 0212 336 7171 numaralı telefondan arayarak ya da gönderdiğimiz e-postaların alt kısmında bulunan “E-bülten listemizden çıkmak için lütfen tıklayınız” linkine tıklayarak e-bülten üyeliğinden tek tıkla, kolayca çıkabilecektir.
QNB Finansportföy sunucularında toplanan bilgiler, dönemsel kampanya çalışmaları, müşteri profillerine yönelik özel promosyon faaliyetlerinin kurgulanması ve istenmeyen e-postaların iletilmemesine yönelik müşteri "sınıflandırma” çalışmalarında sadece QNB Finansportföy bünyesinde kullanılmaktadır.
Haftaiçi: 09.00-18.00 arası her türlü sorunuz için; info@qnbfp.com veya 0212 336 7171 numaralı telefondan bize ulaşabilirsiniz.

QNB Finans Portföy Yönetimi A.Ş.
Esentepe Mahallesi, Büyükdere Caddesi, Kristal Kule Binası No: 215 Kat: 6, 34394
Şişli / İstanbul
Tel: (0212) 336 71 71
Faks: (0212) 282 22 54